Tidspress ned 9 poäng
Upplevelsen av tidspress har försämrats tydligt de senaste 90 dagarna, mest i Kundservice och Drift.
Största relaterade förändring: Arbetsmängd −6
Hög säkerhet404 av 500 svarande i perioden · 12 frågetillfällen · svarsfrekvens 81 %