Hoppa till innehållet

Undersökningar

Pulser, helhexagonmätningar, fokusundersökningar och eNPS — pågående och planerade.

Pågår

2

Planerade

1

Totalt

6

Snittsvarsfrekvens

86 %

Genomsnitt för avslutade undersökningar.

Undersökningar

Alla undersökningstyper i spec §6, utom livscykelmätningar — se Livscykel.

UndersökningTypStatusPeriodSvarsfrekvens
Veckopuls — vecka 34Hela organisationen · 5 frågorPulsPågår17 aug. 2026 – Pågår81 %(404/500)
Helhexagonmätning — våren 2026 (baseline)Hela organisationen · 96 frågorHelhexagonAvslutad2 mars 2026 – 16 mars 202686 %(431/500)
Fokusundersökning: omorganisationen i TeknikTeknik · 8 frågorFokusPågår24 aug. 2026 – Pågår67 %(52/78)
eNPS — kvartal 3Hela organisationen · 1 frågoreNPSPlanerad21 sep. 2026 – PågårInte påbörjad
Efter chefsprogrammetChefer som deltog i chefsprogrammet · 6 frågorHändelsestyrdAvslutad15 juni 2026 – 29 juni 202686 %(19/22)
Fokusundersökning: nytt ärendeverktyg i supportenKundsupport Syd · 5 frågorFokusUtkast15 sep. 2026 – PågårInte påbörjad